WIDERRUFSBELEHRUNG

Ablauf einer Retoure

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail lichti@mail.de) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.


Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.


Bis zum Erhalt der Ware werden wir unser Zurückbehaltungsrecht ausüben. Sobald wir die Ware erhalten und geprüft haben, werden wir die Rückzahlung des Kaufpreises umgehend veranlassen.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Folgende Kosten fallen ggf. für Sie bei einer Retoure an (geschätzt):

Kosten für Annahmeverweigerung       Kosten für Rücksendung**         

8,50 €                                          mit dpd: 9,90 € pro 6er/12er-Paket

**Bei Qualitätsmängeln (Wein korkt etc.) oder Falschlieferungen übernehmen wir vom Warenwert die Kosten für die Rücksendung. In allen anderen Fällen (z.B. falscher Wein oder falsche Menge bestellt) gelten die o.g. Kosten für die Rücksendung.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 

 

Verlauf der Rücksendung

Sie können die gelieferte Ware innerhalb von 14 Tagen ungeöffnet an uns zurückschicken. Bitte folgen Sie dafür unbedingt dem folgenden Ablauf:

1. Retourenformular ausfüllen

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und
senden Sie es an uns lichti@mail.de zu.)

 

An
Ina Franca Lichti
Großkarlbacher Str. 22 A,
67229 Laumersheim
E-Mail: lichti@mail.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

              Artikelnummer.        -          Bezeichnung         -         Menge         -         Grund             

Bestellnummer
.....................................

 

Ware bestellt am
..................................... (Datum)

 

Ware erhalten am
..................................... (Datum)

 

Name und Anschrift des/der Verbraucher(s)
.....................................
.....................................
.....................................
.....................................

Datum
.....................................

 

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)


.....................................

2. Ausgefülltes Retourenformular an uns schicken

Formular per E-Mail an lichti@mail.de  schicken.

3. Auf Antwort von uns warten

Wir schicken Ihnen daraufhin per E-Mail eine Retouren-Beilage und einen Rücksendeschein für die Retoure zu.

4. Versenden

Die von uns erhaltene Retouren-Beilage der Rücksendung beilegen und den Rücksendeschein außen gut sichtbar auf das Paket kleben.Das mit dem Rücksendeschein frankierte Paket zur nächsten dpd-Paketannahmestelle bringen.

5. Eingang der Retoure und Rückerstattung

Nach Eingang der Retoure bei uns wird Ihnen der bezahlte Betrag über die beim Kauf gewählte Zahlart zurückerstattet. Dabei werden ggf. die unten genannten Kosten abgezogen. 

 

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail lichti@mail.de zur Verfügung.

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*Alle angegebenen Preise sind Endpreise zzgl. Versandkosten.

(ab 12 Flaschen versandkostenfrei)

Gemäß §19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese folglich auch nicht aus (Kleinunternehmerstatus).